在户籍窗口民警的努力下，最终将新办理的身份证亲手交到了老人颤抖的手中，此时的老人眼角已泛起泪花，不停地感谢民警帮助她圆了自己心中多年的愿望。群众事无小事，一张小小的身份证代表了老年群众的梦想，体现了浓浓的警民情，也搭建起了党、政府和群众之间的桥梁，而我们要做的便是将这座桥梁建造的更加稳固。

如今在践行新时代“枫桥经验”中，树掌派出所为竭力提升服务质量和水平，在户籍窗口打造“两个一”上下功夫，即一个“民”字挂心头，一个“公”字贯穿始终的工作模式，落实“三勤”——眼勤、腿勤、嘴勤工作法。实行“军人、退役军人、老弱病残”优先办理，在大厅内公开张贴岗位职责，为办事群众提供等候区、直饮饮水机、宣传手册等多项便民服务措施。自该措施落实以来，民警办理户籍身份证业务的同时并热情诚恳解答群众业务咨询水平不断提升，收到了辖区办理业务群众的一致好评。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。树掌派出所站在新的起点上，将始终践行“以人民为中心”的理念，紧扣新时代“枫桥经验”的核心实质，做实做细“老程调解室”、“暖民警务室”、“爱心窗口”等特色亮点品牌，努力实现“基础牢、出事少、治安好，党和人民满意”的工作目标，全力打造新时代“枫桥经验”的树掌样板。