在沙坪坝区覃家岗街道新凤社区，总能看到一个奔波忙碌的身影。她为残疾人的困难找寻办法，为西物市场的管理尽心尽力，为新时代党建引领扶残助残贡献力量。
她就是张小兰，是新凤社区的一名助残员，是西物市场的网格管理员，也是一名中国共产党党员，凝聚党员先锋力量，用党心党性守望相助残疾人的基本生活，充分发扬“我为群众办事”为人民服务的精神，为残疾人撑起“保护伞”。
将心比心，倾情助残
“张姐做了十一年的助残员了，工作做得很好，所有的残疾人都认可她。”新凤社区罗书记这样肯定道。自2011年以来，张小兰一直在覃家岗街道新凤社区从事助残员一职，帮助社区残疾人，为他们排忧解难。
“我自己本身也是残疾人，能够理解这类人群会比普通人更加需要关注和关爱。作为助残员，又是一名党员，守望相助保障残疾人的基本生活，我责无旁贷。”张小兰表示。
她用感同身受，让残障人士的生活向阳而生，谱写了一篇篇暖心的故事。而社区的每个残疾人都是故事的“主角”。
作为社区办事处常客的残疾人家长向姐，向张小兰诉说烦恼，不仅是她烦恼的宣泄口，也是她寻求解决办法的捷径。张小兰明晰向姐家里一直以来的矛盾所在，通过细心分析、耐心宽慰，不仅让向姐的心情“阴转晴”，还约定了上门调解的具体时间。
无独有偶，残疾人家长小封同样是带着满面愁绪来，欢声笑语走。原来，小封因为自家小孩的上学问题担心得整夜难眠，张小兰了解情况后，耐心地向她解答残疾人相关政策，切实解决残疾人家庭孩子读书和生活费的问题。
向姐和小封拉着张小兰的手亲热地说：“张姐真是我们的亲姐，热心、善良、有耐心，我们有什么难事都向你倾诉，你也不嫌烦，非常感谢！”
扶残助残，党员先行。当生命以痛相吻，张小兰却选择报之以歌，满怀强烈的责任感和满腔的热心、爱心、耐心、诚心，全心全意为残疾人服务。在区、街道残联的领导下，在社区的帮助和支持下，她充分发挥党员先锋模范作用，为残疾人解难题、办实事，先后三次获得覃家岗街道“优秀共产党员”的荣誉称号。
尽善尽美，热情服务
张小兰在社区除了为残疾人提供服务，还负责西物片区的管理。她对西物了如指掌，哪家居民住哪里、哪家居民有什么困难，她都知道。慢慢的，大家喜欢上了这个热情大方、热心友善的“张姐”。
由于历史问题，西物市场脏乱差，是一个情况相当复杂的城中村。但别人都不敢、不能解决的问题，张小兰同志勇于承担、迎难而上。自张小兰2012年担任西物市场网格管理员以来，西物市场变得干净有序，不仅市容市貌发生了重大变化，居民之间、商户之间相处也和谐了。居民群众不论遭到工作上、生活中、家庭里的困难都愿意找“张姐”倾诉。
在为网格区域服务上，张小兰同志亲力亲为。因为西物市场为散居小区，在市容市貌、治安等工作上，存在很多难题，张小兰每周定期到西物市场进行巡查，查看设施设备、清洁卫生等情况，收集居民群众的意见建议。
现在，张小兰到西物巡查，大家看到她就会热络地招呼她：“张姐你吃饭了吗？”“张姐有什么工作要安排吗？”“张姐你帮我们看一下这个是啷个回事嘛？”
“张姐”成了这个片区的“大管家”，居民朋友们都把她当成了自己的家人，共同为西物的发展出一份力，为建设和谐美好社区做出贡献。
一声声“张姐”，是居民对张小兰的信任、感谢、认可、称赞。张小兰守护着新凤社区残疾人的幸福，守望着西物市场居民的生活，与大家一同建设家园，拥抱阳光。
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