为深入推进全国文明城市创建工作，阿克苏市城市管理行政执法局充分发挥数字化城管指挥中心平台优势，针对城市管理的热点、难点、焦点问题，完善创新实施数字化精细管理，不断深化城市管理效能，及时发现并高效解决在文明城市创建过程中遇到的各类问题。

据了解，为切实推进阿克苏市数字城管案件处置，提升案件处置及时性和结案率，数字化城管指挥中心针对“12345”和“12319”城管服务热线平台，每日由督办人员进行督办协调的案件，专门建立了完整的工作记录台账，形成了案件接收、建立台账、电话协调、催办通知、结案归档的完整工作机制。对高发疑难问题提出系统性解决意见，保证了重难点案卷的落实办理，确保有案必派、有险必除。

今年以来，阿克苏市执法局数字城市管理平台累计处理涉及创城相关问题1830件，办结率达97%以上。下一步，阿克苏市执法局数字化城管指挥中心将加大调度和巡查力度，督促执法大队各片区中队执法人员及时、按时处置案件，进一步提高办结率、结案率，确保办理质量，积极助力文明城市创建。